El pasado 12 de enero tuvo lugar una jornada histórica en el panorama del diseño español, pues importantes nombres del diseño español se reunieron en el congreso de los diputados entorno a dos mesas redondas, con la intención de debatir los retos y estrategias del diseño español del s.XXI.

Aunque varios temas salieron a colación en relación al panorama actual del diseño, como son por ejemplo su relación con la cultura, con la educación o la necesidad de interlocutores institucionales, me gustaría dedicar este artículo a resaltar lo mencionado respecto al diseño como motor de cambio de la sociedad.

Me centraré en dos vertientes, las personas y la empresa. Si bien es verdad que las empresas suponen el motor económico de un país, mucho se ha hablado en la jornada de personas, usuarios, clientes,… Como dice Manuel Estrada, premio nacional de diseño 2017, “el verdadero objetivo del diseño son las personas, no los objetos”.

El diseño hace a las empresas más competitivas.

Hablando de creatividad, el diseñador Pepe Jimeno dice que “es estimulante, pero tremendamente dura”. Vicent Martínez añade que es incluso, caótica y subjetiva, pero induce a la innovación.

Las empresas no sólo buscan creatividad, les interesa el Design Thinking, que es un término que está tomando relevancia en la cultura empresarial española. Nacho Lavernia expone tres razones por las que el Pensamiento de Diseño marca una diferencia en las estrategias empresariales.

– Es un método de trabajo focalizado en encontrar soluciones innovadoras.
– Desarrolla habilidades para hacer tangible una idea, para visualizar lo diseñado.
– Sitúa siempre en el horizonte al usuario final.

Las empresas están incorporando el diseño para solucionar problemas de estrategia, de motivación, de recursos humanos, e incluso problemas financieros. En este sentido, se expuso el caso de BBVA, representado por el diseñador estratégico Anxo López. Su apuesta por el diseño es fuerte: cuenta con 70 diseñadores en plantilla a nivel nacional, y 140 a nivel internacional.

Podemos concluir que las empresas y los diseñadores son aliados estratégicos. Es el diseño lo que permite transformar ideas en bienes, servicios y beneficios. Como dice Juan Mellén, director ejecutivo de RED (Reunión de Empresas de Diseño), “en una época en la que la innovación está al alcance de cualquiera, lo que te diferencia es el diseño”.

El diseño mejora la vida de las personas.

“Todo es diseño, ¡todo!” (Paul Rand).

Parece que sigue vigente la desinformación de que “el diseño es hacer cosas raras para venderlas más caras”. Necesitamos transmitir a la sociedad que, en realidad, el diseño sirve para mejorar el día a día de las personas. Así lo dice Soledat Barbegal, directora de comunicación estratégica de Actiu: “el diseño es funcionalidad, el diseño es diferenciación,… pero sobre todo, para nosotros, el buen diseño es aquel que está al servicio de las personas”.

El diseñador español André Ricard estaba convencido de que “Así como los ingenieros se ocupan de la relación de las cosas con las cosas, es decir, de los mecanismos; los diseñadores nos ocupamos de la relación de las cosas con las personas”.

Como hemos mencionado antes, el Design Thinking pone al usuario en el centro, y eso hace que el servicio, el producto, el proceso, o lo que sea que estemos diseñando, se acerque más a promover la experiencia que el cliente está buscando.

Para finalizar, sólo citar una frase de Juli Capella, muy bien traída a colación por el diseñador Vicent Martínez durante su intervención: “Me atrevo a decir que el diseño salvará el mundo”.

Mesa 1: Retos. Moderada por Marcelo Leslabay y compuesta por Soledat Berbegal (ACTIU), Carlos San José (ADN Design), Emilio Gil (TAU Diseño), Vicent Martínez (diseñador), Soledad Hernández (Dimad) y Pepe Cosín (diseñador).
Mesa 2: Estrategias. Moderada por Vicente Gallega (READ) y compuesta por Nacho Lavernia (diseñador), Nani Marquina (FAD), Juan Mellén (RED), Sofía Rodríguez (MNAD), Eugenio Vega (CEA) y Anxo López (diseñador).

En el siguiente vídeo se puede ver un resumen de los participantes en la jornada “El Diseño Español en el siglo XXI: retos y estrategias” que tuvo lugar en el Congreso de los Diputados el pasado viernes 12 de enero, promovida por el grupo parlamentario socialista y READ (Red Española de Asociaciones de Diseño).